Zara abre flagship sustentável e com sistema inteligente de consulta a roupas em São Paulo
Marca inaugurou loja conceito no Shopping Pátio Higienópolis, nesta quinta (10), com integração da experiência do cliente à plataforma online e etiquetas e sacolas com certificação ambiental
Por redação Marie Claire — São Paulo
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Unindo sustentabilidade e tecnologia para facilitar a experiência do consumidor, a Zara abriu uma flagship no Shopping Pátio Higienópolis, em São Paulo, nesta quinta-feira (10). Segundo comunicado da marca, a loja se torna referência no novo conceito comercial da Zara, apostando em soluções como um sistema de integração do espaço com recursos de uma plataforma online disponível aos clientes.
Para procurar uma peça entre as seções de moda feminina, masculina e infantil, por exemplo, o cliente pode acionar o app da empresa e mapear o produto no ambiente físico. As facilidades incluem ainda retirar pedido do e-commerce na loja em até duas horas da compra, consultar a disponibilidade da roupa em estoque e garantir um provador com horário marcado.
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Para essa unidade, a Zara também entrega um novo conceito visual, com a proposta de um ambiente com tecidos naturais, mobiliários de madeira e toque clean na decoração. A abertura da loja também considerou práticas de sustentabilidade ambiental. Segundo a Inditex, grupo ao qual a marca pertence, foi criado um manual de loja ecoeficiente. Para reduzir o impacto ambiental da flaghsip, foram pensados sistemas eficientes de refrigeração, de iluminação LED e o uso de materiais mais sustentáveis.
Visão ambiental e gestão de pessoas
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A empresa afirma que a madeira usada na loja, além dos produtos de papel, sacolas e etiquetas, têm certificações florestais reconhecidas internacionalmente. As equipes de loja também recebem formação para responsabilidade ambiental e na relação de pessoas.
A Zara tem 44 lojas no mercado brasileiro, em capitais como São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Recife. A Zara Home também opera no país com oito lojas.
